• Доставка по Москве занимает от 1 до 2 дней.
• Доставка по России - от 2 до 5 дней.

• Срок доставки от 3 до 18 дней с момента оформления заказа.
• В регионы доставка занимает от 4 до 20 дней с момента оформления заказа.

Если по какой-либо причине вы останетесь недовольны полученным заказом, то сможете вернуть приобретенный товар в течение 14 дней с момента его получения или обменять на другой при соблюдении продажного вида товара.

Условия возврата:

Для возврата товара необходимо соблюсти все перечисленные ниже условия:

• возвращаемые товары не должны быть ношеными, стиранными, измененными и/или поврежденными;
• весь комплект: коробка, все навесные бирки, этикетки и пр. должны быть целыми, не мятыми и не повреждёнными;
• возвращаемые товары должны быть отправлены нам в течение 14 дней с момента получения заказа.

Для того, чтобы запросить возврат, напишите нам на почту или в телеграм @Mutabor_mouse. В письме необходимо обязательно указать:

• причину возврата;
• контактный номер телефона.

Обратите внимание, что брендированная коробка, которую вы получили вместе с вещью, не подходит для транспортировки, так как считается частью комплекта. Если она повредится при перевозке, мы не сможем принять возврат. Пыльники, чехлы и другие аксессуары из комплекта также нужно вернуть вместе с вещью. Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы на подошве и обувной коробке не осталось следов после примерки обуви.

Мы настоятельно рекомендуем проследить за тем, чтобы брендированная коробка была помещена вами или сотрудниками СДЕК в фирменную транспортную коробку СДЕК для сохранения целостности и товарного вида всего комплекта. Обратите внимание, что затраты на доставку товара до нашего магазина возмещению не подлежат - их необходимо оплатить самостоятельно.

Исключением являются: бракованный или дефектный товар в случае ошибочно отправленного товара.

Все случаи возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами.